Ochrona kupującego

Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem MINIKID reLOVED są objęte naszą polityką: Masz 24 godziny od otrzymania przedmiotu na weryfikację zamówienia i akceptację go lub złożenie Reklamacji w przypadku problemu. W tym czasie środki są wstrzymane i nie są przekazywane Sprzedającemu. Możesz zweryfikować swoje zamówienie na stronie www.minikid.reluved.com w sekcji "Twoje Zakupy". Jeśli nie zweryfikujesz zamówienia ani nie złożysz Reklamacji w ciągu 24 godzin od otrzymania przedmiotu zamówienie zostanie automatycznie uznane za zweryfikowane i złożenie Reklamacji lub zwrot nie będą już możliwe.

Proces reklamacji i zwrotu

Poniżej instrukcja jak dokonać reklamacji i zwrotu.

  1. Złóż reklamację na stronie Twoje Zakupy w ciągu 24 godzin od otrzymania przedmiotu.
  2. Zespół MINIKID sprawdzi Twoją reklamację i skontaktuje się z Tobą w sprawie ewentualnych dodatkowych pytań lub wymaganych zdjęć. Po zaakceptowaniu reklamacji zwrot potwierdza Sprzedający.
  3. Po potwierdzeniu zwrotu udostępnimy etykietę zwrotną. Pobierz ją w ciągu 4 dni i nadaj paczkę w ciągu 5 dni od pobrania etykiety.
  4. Gdy zwracany przedmiot zostanie doręczony i sprawdzony, zwrócimy cenę przedmiotu na pierwotną metodę płatności. Koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi.

Co jeśli nie podoba mi się przedmiot lub rozmiar nie pasuje?

Poniżej Twoje możliwości:

  • Przedmiotu, który po prostu Ci się nie podoba lub nie pasuje, nie można zwrócić. Zwrot jest możliwy tylko w ramach Reklamacji, gdy przedmiot jest niezgodny z opisem.
  • Możesz ponownie wystawić go na Minikid i sprzedać innemu kupującemu — wystarczy dodać nowe ogłoszenie.
Weryfikujesz swój zakup
Za każdym razem, gdy kupujesz za pośrednictwem Minikid, sprawdzaj czy przedmiot jest zgodny z opisem.
Sprzedawaj w lepszych cenach
Za sprzedane ubrania otrzymuj kody zakupowe na https://minikidfashion.com/en/ lub 100% gotówki do kieszeni!
Dobre dla planety
Planeta się cieszy gdy Ty sprzedajesz używane ubrania.

Polityka Zwrotów dla Sprzedających

  • Sprzedający na MINIKID reLOVED powinni przykładać jak największą wagę do odpowiedniego opisania i sfotografowania wystawianych ubrań. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Kupujący zakwestionuje sprzedawane przez Ciebie ubranie jako niezgodne z opisem wszyscy będą niezadowoleni :( Ty nie zarobisz pieniędzy, Kupujący będzie rozczarowany, a my będziemy bezproduktywnie śledzić przesyłki i koordynować zwroty pomiędzy Tobą a Kupującym. Tak nie chcemy. Żeby tego uniknąć ogłoszenia powinny być dobrze opisane a zdjęcia nie pozostawiać wątpliwości co do stanu ubrania! Dziękujemy!